08.11.2017
Сроки рассмотрения обращений в управляющие компании или ТСЖ:
• Жалоба на качество коммунальной услуги - 3 дня (пп. ""к"" п. 31 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
• Не позднее 5 рабочих дней с даты обращения о предоставлении информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ (пп. ""А"" п. 40 Правил, утвержденых постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491)
• Требование о перерасчете за некачественную коммунальную услугу - в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 закона от 7 февраля 1992 года N 2300-I ""О защите прав потребителей"")
•Остальные обращения - в течение 30 дней со дня регистрации (ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ)