14.09.2021 ⚖ КАКИМ СПОСОБОМ УК ДОЛЖНА ОТВЕЧАТЬ СОБСТВЕННИКУ НА ЗАЯВЛЕНИЕ?

Управляющая организация, товарищество или кооператив должны направить ответ потребителю тем же способом связи, какой он использовал для обращения. Исключение: если сам собственник выбрал другой способ и указал об этом в своём заявлении, то его пожелание учитывается.

Напомним, что потребитель может обратиться в управляющую организацию, ТСЖ (ТСН), кооператив устно, по обычной и электронной почте, через ГИС ЖКХ, отправить обращение с нарочным или передать через консьержа.

👉 Где почитать подробнее, на что сослаться:

п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых Постановлением Правительство РФ №416.

🌍 www.domonline.ru
☎ 8 (800) 700-34-92